INFORMATICIEN SERVICE CLIENTS
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Faites le choix de l'industrie et de la technologie.
Leader français de la manutention et du stockage automatique par AGV (ou LGV, chariots sans conducteur), nous offrons des solutions logistiques « clé en main » sur toute la chaîne logistique, de la réception des matières premières à l’expédition des produits finis.
Basée à Rennes, notre entreprise compte 75 collaborateurs, dont la moitié de cadres et ingénieurs, et est aujourd’hui reconnue dans son domaine d’activité avec plus de 180 sites installés.
Notre notoriété s’est construite sur de solides partenariats avec de grands groupes (Procter et Gamble, Nestlé, Danone, Air France, Coca-Cola, Le Monde, Sanofi Aventis, Pfizer, Placo …), mais aussi avec des laboratoires et centres de recherche européens.
L’AGV est un produit robotique avancé qui fait intervenir de nombreuses disciplines (mécanique, électronique, informatique, hydraulique). Nous consacrons 10% de notre chiffre d’affaires en R&D sur ce secteur où l’innovation permet un avantage concurrentiel majeur.
Pour soutenir notre développement, nous recherchons un :
Informaticien Service Clients (H/F)
Capable de vous approprier rapidement notre technologie, vous intervenez avec rigueur pour :
- développer et implanter les évolutions logicielles et matérielles chez nos clients
- assurer l’assistance téléphonique Informatique des Clients
- réaliser les contrats de maintenance informatique
- produire la documentation technique interne et client
- former et assister le client dans la mise en exploitation de son installation
Impliqué sur l’ensemble des dimensions techniques de notre produit, vous êtes naturellement tourné vers la satisfaction client.
Capable de passer rapidement d’une affaire à l’autre, vous savez gérer la pression du client, sans altérer la qualité des relations établies.
Diplômé de l’enseignement supérieur (BTS/DUT/Licence professionnelle Automatisme/Electricité/Informatique industrielle ou IRIS Informatique et Réseaux pour l’Industrie et les Services Techniques), vous avez, de préférence, une première expérience confirmée d’environ 2 ans sollicitant des compétences en base de données (SQL Server), en langage C++, PHP, en environnement Windows.
Vous pouvez mettre en avant vos connaissances réseau (TCPIP, industriel automate), des outils de stockage et de gestion des versions d’applications type CVS.
Vous avez un bon niveau d’anglais.
Basé à Rennes, vous êtes amené à effectuer des déplacements de quelques jours ou ponctuellement de 1 à 2 semaines, chez nos clients en France et en Europe.
Pour ce poste, nous proposons une rémunération brute annuelle de 25 à 28 k€.
Nous attendons votre candidature (avec CV, prétentions) à l’adresse suivante : dany.sellier@vivementdemain.fr ou Vivement Demain – La Barberais – 35650 LE RHEU