Service Client

Qualité de service, réactivité et professionnalisme pour la satisfaction de nos clients

Car nos systèmes AGV ont une durée de vie de plus de 10 ans, que vos process ne peuvent pas être interrompus, notre objectif premier est d’assurer le maintien des performances de nos installations. Si vos process de production, flux ou implantations venaient à évoluer, nous continuons à vous accompagner pour préserver les qualités de nos systèmes et les adaptons si besoin pendant toute la durée de vie de votre installation.

 

BA Systèmes s’engage auprès de ses clients dès la phase avant-projet, sur un coût total de possession de son futur système – approche TCO (Total Cost of Ownership – Coût total de possession) composé des coûts d’investissement et de maintenance. Vous avez donc une visibilité à long terme et une maîtrise de vos coûts globaux d’exploitation.

 

solutionsNotre service client propose une gamme complète de services de maintenance adaptés à vos besoins et à votre installation :

  • Conseils et accompagnement (analyse des performances systèmes, études logistiques et de conseils organisationnels, proposition de solutions et mise en œuvre, implémentation des évolutions, suivi de l’obsolescence),
  • Services de maintenances (contrats et opérations de maintenance du système, pièces de rechange, etc.),
  • Formation et maintien du niveau de formation de vos équipes.
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